OE0E / OE Error
إل جي (LG)الموديلات المتوافقة:غسالات LG تحميل أمامي وفوق أوتوماتيك (Direct Drive & Inverter)
🔴 العرض والمشكلة الظاهرة:الغسالة تتوقف والماء لا يُصرف من الحلة، وتظل الملابس مبللة مع صدور صوت طنين من الأسفل.
⚙️ السبب الهندسي المحتمل:انسداد فلتر مضخة الطرد السفلي بالوبر أو العملات المعدنية، أو التواء خرطوم الصرف، أو تلف محرك مضخة الصرف (Drain Pump).
🛠️ خطوات الفحص المنزلي الموصى بها:- افتح باب الفلتر الصغير بالزاوية السفلية من الغسالة واستخدم وعاء لتفريغ الماء عبر الخرطوم الرفيع.
- فك غطاء فلتر الشوائب عكس اتجاه عقارب الساعة واغسله جيداً من العوالق والقطع المعدنية.
- تأكد من دوران مروحة المضخة الداخلية بحرية بالإصبع دون عائق، ثم أعد تركيب الفلتر بإحكام.
IE1E / IE Error
إل جي (LG)الموديلات المتوافقة:كافة موديلات LG الذكية وإنفرتر
🔴 العرض والمشكلة الظاهرة:الغسالة لا تسحب ماء عند بدء البرنامج أو يتدفق الماء ببطء شديد وتصدر صافرة إنذار بعد 8 دقائق.
⚙️ السبب الهندسي المحتمل:صنبور المياه مغلق، أو انسداد مصفاة صمام دخول الماء (Water Inlet Valve) بالشوائب الكلسية، أو ضعف ضغط المياه العام.
🛠️ خطوات الفحص المنزلي الموصى بها:- تأكد من فتح صنبور المياه المغذي للغسالة بالكامل والتأكد من قوة تدفق الماء من الصنبور.
- افصل خرطوم الدخول من خلف الغسالة، واستخرج المصفاة البلاستيكية الصغيرة بواسطة كماشة.
- نظّف المصفاة بفرشاة أسنان ومحلول خل لإزالة الرواسب الكلسية ثم أعد تركيبها.
dEdE1 / dE2 / Door Error
إل جي (LG)الموديلات المتوافقة:غسالات LG تحميل أمامي (Front Load)
🔴 العرض والمشكلة الظاهرة:الغسالة لا تبدأ الدوران ولا تقفل الباب، أو ينتهي الغسيل ويرفض الباب الفتح.
⚙️ السبب الهندسي المحتمل:عدم إغلاق الباب بإحكام، أو تلف لوك الباب الحراري (Door Lock Switch PTC)، أو انحشار ملابس بين الإطار والمطاط، أو كسر في مقبض الباب.
🛠️ خطوات الفحص المنزلي الموصى بها:- اضغط بقوة على حافة الباب عند القفل وتأكد من سماع صوت تكة التكة المعدنية.
- تأكد من عدم وجود طرف قطعة ملابس محشورة تعيق تلامس القفل الكهربائي.
- إذا رفض الباب الفتح بعد انتهاء الغسيل، افصل قابس الكهرباء لمدة 5 دقائق لفك القفل الحراري تلقائياً.
UEuE / Unbalanced Error
إل جي (LG)الموديلات المتوافقة:غسالات LG تحميل أمامي وفوق أوتوماتيك
🔴 العرض والمشكلة الظاهرة:الغسالة تهتز وترتجف بقوة قبل دورة العصر وتتوقف مكررة توزيع الملابس دون أن تعصر.
⚙️ السبب الهندسي المحتمل:توزيع غير متوازن للملابس في الحلة (مثل غسيل بطانية واحدة أو منشفة ثقيلة منفردة)، أو عدم استواء أرجل الغسالة على الأرضية.
🛠️ خطوات الفحص المنزلي الموصى بها:- أوقف البرنامج وافتح الباب وأعد توزيع الملابس الثقيلة والخفيفة بالتساوي داخل الحلة.
- تجنب غسل قطعة واحدة كبيرة بمفردها؛ أضف قطعتين صغيرتين لموازنة مركز الثقل أثناء الدوران السريع.
- اضبط أرجل التثبيت الأربعة السفلية للغسالة بميزان مياه وتثبيت صواميل الأمان.
LEMotor Lock Error
إل جي (LG)الموديلات المتوافقة:غسالات LG Direct Drive (إنفرتر دفع مباشر)
🔴 العرض والمشكلة الظاهرة:الحلة لا تلف نهائياً ويصدر صوت تك وتك متكرر من الموتور الخلفي ثم يظهر كود LE.
⚙️ السبب الهندسي المحتمل:حمولة ملابس زائدة أدت لإعاقة الموتور، أو خلل في حساس الدوران (RPS Hall Sensor) المثبت على ظهر محرك الدفع المباشر.
🛠️ خطوات الفحص المنزلي الموصى بها:- قم بتخفيف كمية الغسيل في الحلة فوراً.
- افصل الكهرباء لمدة 10 دقائق كاملة لإعادة ضبط الكارتة الذكية ومكثفات الإنفرتر.
- إذا تكرر الرمز، يتطلب الأمر فك الغطاء الخلفي واستبدال حساس الـ Hall Sensor.
4C4E / Water Supply Error
سامسونج (Samsung)الموديلات المتوافقة:غسالات سامسونج EcoBubble و Digital Inverter (أمامي وفوق أوتوماتيك)
🔴 العرض والمشكلة الظاهرة:عدم تدفق الماء للحلة أو بطء مفرط في الملء، مع ظهور رمز 4C أو 4E على الشاشة الرقمية.
⚙️ السبب الهندسي المحتمل:انسداد مصفاة مدخل المياه بالشوائب الكلسية، أو ثني خرطوم التغذية، أو عطل في صمام الدخول الكهربائي.
🛠️ خطوات الفحص المنزلي الموصى بها:- افصل الكهرباء وأغلق صنبور الماء، ثم فك الخرطوم الخلفي.
- اسحب المصفاة الشبكية الصغيرة على شكل حرف L ونظفها جيداً بالماء الفاتر وفرشاة لإزالة الصدأ والرمال.
- تأكد من عدم وجود التواء حاد في الخرطوم خلف الغسالة وأعد التشغيل.
5C5E / Drain Error
سامسونج (Samsung)الموديلات المتوافقة:جميع غسالات سامسونج الأوتوماتيكية
🔴 العرض والمشكلة الظاهرة:الماء لا يخرج من الغسالة في نهاية مرحلة الغسيل، ويظل الباب مقفلاً مع إطلاق صوت تنبيه متكرر.
⚙️ السبب الهندسي المحتمل:انسداد فلتر مضخة الطرد السفلي بالقطع النقدية أو الوبر، أو انسداد خرطوم الصرف بالرواسب، أو احتراق ملف مضخة الطرد.
🛠️ خطوات الفحص المنزلي الموصى بها:- افتح الغطاء السفلي الصغير وافرغ الماء عبر أنبوب التصريف الطارئ.
- أدر فلتر الشوائب عكس عقارب الساعة ونظفه من الدبابيس والعملات والألياف.
- تأكد من أن خرطوم الصرف الخارجي غير مغمور في ماء راكد ولا يرتفع أكثر من 90 سم عن الأرض.
dCdE / Door Error
سامسونج (Samsung)الموديلات المتوافقة:غسالات سامسونج تحميل أمامي وفوق أوتوماتيك
🔴 العرض والمشكلة الظاهرة:الغسالة ترفض بدء البرنامج وتومض شاشة الباب بـ dC.
⚙️ السبب الهندسي المحتمل:الباب غير مغلق تماماً، أو تعليق لسان القفل الميكانيكي، أو عطل حساس التلامس بكارتة القفل.
🛠️ خطوات الفحص المنزلي الموصى بها:- ادفع الباب بحزم للتأكد من إحكام إغلاقه وسماع صوت القفل الكهربائي.
- تأكد من عدم وجود ملابس عالقة بين جوان الباب المطاطي والزجاج.
- إذا استمر العطل، يتطلب الأمر قياس جهد القفل وتغيير سويتش الباب.
UbUE / Unbalance Error
سامسونج (Samsung)الموديلات المتوافقة:غسالات سامسونج EcoBubble و AddWash
🔴 العرض والمشكلة الظاهرة:اهتزاز عنيف وخبط بالحلة الداخلية وتوقف عملية العصر النهائي.
⚙️ السبب الهندسي المحتمل:تجمع الغسيل في جانب واحد من الحلة، أو تلف أحد مساعدين امتصاص الصدمات (Shock Absorbers) السفلية.
🛠️ خطوات الفحص المنزلي الموصى بها:- افتح الغسالة ووزع القطع الثقيلة بالتساوي داخل الحلة.
- افحص توازن أرجل الغسالة السفلية بالضغط على الزوايا المتقابلة للتأكد من ثباتها التام.
- إذا كانت الحلة ترتد بعنف حتى مع حلة فارغة، فالمساعدين بحاجة للاستبدال.
E20E21 / C2 / Drain Issue
زانوسي (Zanussi / Electrolux)الموديلات المتوافقة:غسالات زانوسي أكواتك وجيت وفاميلي كير و بيرفكت كير
🔴 العرض والمشكلة الظاهرة:الغسالة تتوقف والماء يملأ الحلة، ولا تبدأ مرحلة العصر إطلاقاً.
⚙️ السبب الهندسي المحتمل:انسداد فلتر الطرد السفلي بالخيوط والوبر، أو انسداد خرطوم الصرف البلاستيكي، أو تلف ريشة طلمبة الطرد.
🛠️ خطوات الفحص المنزلي الموصى بها:- قم بفك الفلتر السفلي الدائري بحذر واغسله تحت صنبور مياه جاري لإزالة الوبر.
- تأكد من عدم وجود دبوس أو عملة معدنية عالقة في تجويف مروحة الطلمبة.
- أنزل خرطوم الصرف في وعاء أرضي للتأكد من تصريف المياه بحرية بالجاذبية.
E10E11 / C1 / Water Fill Issue
زانوسي (Zanussi / Electrolux)الموديلات المتوافقة:كافة موديلات زانوسي وإلكترولوكس
🔴 العرض والمشكلة الظاهرة:بطء تدفق الماء أو توقف الغسالة في بداية البرنامج دون سحب الماء أو المسحوق.
⚙️ السبب الهندسي المحتمل:انسداد فلتر صمام المياه الكلسي، أو انخفاض ضغط المياه المنزلي، أو تلف صمام الدخول السولينويد.
🛠️ خطوات الفحص المنزلي الموصى بها:- تأكد من فتح صنبور التغذية على أقصى معدل تدفق.
- فك خرطوم الدخول ونظف المصفاة الشبكية من الصدأ والرواسب باستخدام الخل الأبيض.
E40E41 / E42 / Door Interlock
زانوسي (Zanussi / Electrolux)الموديلات المتوافقة:غسالات زانوسي أوتوماتيك تحميل أمامي
🔴 العرض والمشكلة الظاهرة:الباب لا يقفل كهربائياً ولمبة الباب تومض 4 مرات باللون البرتقالي أو الأحمر.
⚙️ السبب الهندسي المحتمل:تلف كالون الباب الحراري (Interlock Switch)، أو كسر في سوستة مقبض الباب، أو عيب في ترياك الكارتة.
🛠️ خطوات الفحص المنزلي الموصى بها:- أغلق الباب بقوة مناسبة للتأكد من استقرار لسان الكالون في فتحته.
- إذا لم تسمع تكة القفل الكهربائي بعد 10 ثوانٍ، فالكالون بحاجة لتغيير.
E1Drain Time Out
توشيبا (العربي جروب)الموديلات المتوافقة:غسالات توشيبا فوق أوتوماتيك (8 كجم، 10 كجم، 11 كجم، 13 كجم إنفرتر)
🔴 العرض والمشكلة الظاهرة:الغسالة تفشل في طرد الماء خلال 5 دقائق وتطلق صفارة إنذار مع ظهور E1.
⚙️ السبب الهندسي المحتمل:خرطوم الصرف ملقى على الأرض بشكل خاطئ أو مسدود، أو انسداد صمام الصرف الداخلي (Drain Valve)، أو قطع في شداد الصرف.
🛠️ خطوات الفحص المنزلي الموصى بها:- تأكد من رفع خرطوم الصرف إلى الارتفاع الموصى به (أو تركه مستوياً حسب تعليمات الموديل).
- افحص طرف الخرطوم للتأكد من خلوه من العوالق والقطع الصوفية.
- إذا كان الخرطوم سليماً ولكن الماء لا يخرج، فصمام الطرد الداخلي أو الموتور الصغير (Drain Motor) يحتاج لصيانة.
E2Door / Lid Open Error
توشيبا (العربي جروب)الموديلات المتوافقة:غسالات توشيبا فوق أوتوماتيك
🔴 العرض والمشكلة الظاهرة:توقف الغسالة فور بدء مرحلة العصر أو الشطف وظهور رمز E2 وصفارة متواصلة.
⚙️ السبب الهندسي المحتمل:باب الغسالة العلوي مفتوح، أو تلف سويتش حماية الباب الميكانيكي (Safety Lid Switch)، أو سقوط المغناطيس المثبت بغطاء الباب.
🛠️ خطوات الفحص المنزلي الموصى بها:- تأكد من إغلاق الغطاء العلوي بالكامل وعدم وجود أي شيء يعيقه.
- تأكد من وجود القطعة المغناطيسية الصغيرة في حافة الباب الأمامية البلاستيكية.
E7E7-1 / E7-4 / Motor Sensor
توشيبا (العربي جروب)الموديلات المتوافقة:غسالات توشيبا إنفرتر دي دي (Inverter Direct Drive)
🔴 العرض والمشكلة الظاهرة:الحلة تتحرك حركة خفيفة يمنة ويسرة ثم تتوقف تماماً ويظهر E7.
⚙️ السبب الهندسي المحتمل:تلف حساس سرعة المحرك (Speed Sensor / RPM Counter) أو خلل في كارتة التحكم الرئيسية.
🛠️ خطوات الفحص المنزلي الموصى بها:- افصل الكهرباء لمدة ربع ساعة لإعادة تهيئة معالج الكارتة.
- إذا تكرر، يتطلب تدخلاً ميدانياً لفحص سنسور السرعة وكابلات التوصيل.
E01Door Lock Malfunction
بيكو (Beko)الموديلات المتوافقة:غسالات بيكو برو سمارت إنفرتر وتحميل أمامي
🔴 العرض والمشكلة الظاهرة:الغسالة ترفض بدء الغسيل وتومض لمبة الباب، أو ينتهي البرنامج ولا يفتح القفل.
⚙️ السبب الهندسي المحتمل:تلف مفتاح قفل الباب الكهربائي (PTC Door Lock) أو انثناء في لسان الباب المعدني.
🛠️ خطوات الفحص المنزلي الموصى بها:- تأكد من إطباق الباب بإحكام.
- افصل فيشة الكهرباء لمدة 5 دقائق لفك القفل التلقائي في حالة احتجاز الملابس.
E11Drain Pump Malfunction
بيكو (Beko)الموديلات المتوافقة:جميع موديلات غسالات بيكو
🔴 العرض والمشكلة الظاهرة:الماء يبقى في الحلة ولا يتم تفريغه قبل مرحلة الدوران السريع.
⚙️ السبب الهندسي المحتمل:انسداد فلتر المضخة بالوبر والخيوط، أو تعليق مروحة الطلمبة.
🛠️ خطوات الفحص المنزلي الموصى بها:- افتح غطاء الفلتر السفلي ونظف التجويف كاملاً وأعد تركيبه بإحكام لمنع التسريب.